Changement de formule et résiliation
Loi française sur la résiliation d'abonnement en ligne en 2024 :
Depuis le 1er juin 2023, tous les contrats conclus en ligne doivent proposer une résiliation en 3 clics.
Sur Tutoxo nous respectons cette réglementation.
Changer ou résilier mon abonnement
Tutoxo vous permet de gérer simplement votre abonnement.
Vous pouvez le faire directement sur votre espace personnel.
Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez aussi nous envoyer un email de resiliation avec comme objet : Je veux résilier définitevement mon compte Tutoxo en précisant vos nom, prénom, email. Il sera traité dans les 7 jours.
Les conditions de changement de formule
Tout mois commencé est totalement dû. Aucun remboursement ne sera effectué.
Vous perdez immédiatement les soldes restants.
Les formations déja dans votre espace restent accessibles.
Les options (contact avec le formateur par ex), sont immédiatement annulées ou ajoutées en fonction de la nouvelle formule choisie.
Les conditions de résiliation
En cas de résiliation totale ( fermeture du compte), tout votre compte est définitivement perdu (formations, soldes, options, etc..).
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